ACONDICIONADOR LIMPIADOR ¼ PAVCO

En D&CO, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente con cada compra realizada en nuestra plataforma. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones pueden surgir situaciones que requieran la devolución de un producto. A continuación, detallamos nuestra política de devolución para asegurar una experiencia transparente y justa para todos nuestros clientes:

Condiciones Generales de Devolución:

• Plazo de Devolución: Los clientes tienen un plazo de 1 día a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución.
• Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original con todas las etiquetas, accesorios y manuales incluidos. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el producto no se encuentra en condiciones adecuadas.
• Productos no Elegibles para Devolución: Algunos productos, como aquellos de uso personal, productos consumibles o artículos perecederos, pueden no ser elegibles para devolución por razones de higiene y seguridad. Se indicará claramente en la descripción del producto si aplica esta excepción.

Proceso de Devolución:

• Solicitud de Devolución: El cliente debe iniciar el proceso de devolución contactando a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o a través del formulario de devolución en nuestro sitio web.
• Aprobación de Devolución: Una vez recibida la solicitud, evaluaremos la elegibilidad de la devolución. En caso de cumplir con nuestras políticas, proporcionaremos al cliente un número de autorización de devolución y las instrucciones para el envío.
• Envío del Producto: El cliente será responsable de enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones siguiendo las instrucciones proporcionadas. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurar la entrega.
• Inspección y Reembolso: Una vez recibido el producto devuelto, procederemos a inspeccionarlo para confirmar que cumple con las condiciones de devolución. Posteriormente, se realizará el reembolso correspondiente según el método de pago original del cliente en un plazo de 10 dias.

Excepciones y Restricciones:

• Los productos dañados debido a un mal uso o desgaste normal no serán elegibles para devolución.
• Artículos adquiridos durante promociones especiales o liquidaciones finales pueden tener políticas de devolución específicas que se indicarán al momento de la compra.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea consecuencia de un error por parte de D&CO.

Esta política de devolución busca asegurar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento, sin previo aviso, para asegurar su eficacia y transparencia.

¡Gracias por confiar en D&CO! Si tienes alguna pregunta o requieres más información, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente,

D&CO Equipo de Atención al Cliente

 

En D&CO, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente con cada compra realizada en nuestra plataforma. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones pueden surgir situaciones que requieran la devolución de un producto. A continuación, detallamos nuestra política de devolución para asegurar una experiencia transparente y justa para todos nuestros clientes:

Condiciones Generales de Devolución:

• Plazo de Devolución: Los clientes tienen un plazo de 1 día a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución.
• Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original con todas las etiquetas, accesorios y manuales incluidos. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el producto no se encuentra en condiciones adecuadas.
• Productos no Elegibles para Devolución: Algunos productos, como aquellos de uso personal, productos consumibles o artículos perecederos, pueden no ser elegibles para devolución por razones de higiene y seguridad. Se indicará claramente en la descripción del producto si aplica esta excepción.

Proceso de Devolución:

• Solicitud de Devolución: El cliente debe iniciar el proceso de devolución contactando a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o a través del formulario de devolución en nuestro sitio web.
• Aprobación de Devolución: Una vez recibida la solicitud, evaluaremos la elegibilidad de la devolución. En caso de cumplir con nuestras políticas, proporcionaremos al cliente un número de autorización de devolución y las instrucciones para el envío.
• Envío del Producto: El cliente será responsable de enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones siguiendo las instrucciones proporcionadas. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurar la entrega.
• Inspección y Reembolso: Una vez recibido el producto devuelto, procederemos a inspeccionarlo para confirmar que cumple con las condiciones de devolución. Posteriormente, se realizará el reembolso correspondiente según el método de pago original del cliente en un plazo de 10 dias.

Excepciones y Restricciones:

• Los productos dañados debido a un mal uso o desgaste normal no serán elegibles para devolución.
• Artículos adquiridos durante promociones especiales o liquidaciones finales pueden tener políticas de devolución específicas que se indicarán al momento de la compra.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea consecuencia de un error por parte de D&CO.

Esta política de devolución busca asegurar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento, sin previo aviso, para asegurar su eficacia y transparencia.

¡Gracias por confiar en D&CO! Si tienes alguna pregunta o requieres más información, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente,

D&CO Equipo de Atención al Cliente